2022年中秋、国庆假期临近,民众出游热情高涨,当前国内疫情防控呈现多点散发态势,疫情防控形势依然严峻,加上我省正处于汛期和台风多发期,强降雨、台风、雷暴等极端天气频发,旅游安全和疫情传播风险不容忽视。广东省文化和旅游厅提醒广大民众:疫情防控为先,安全常识记心间,文明理性消费,莫去私设“景点”,切勿前往“野景点”。
一是提早做好出行规划。提早了解旅游目的地疫情防控、交通路况、天气变化等情况,密切关注卫健、应急、文旅、气象等部门发布的预警信息,加强风险评估,选择适当的出行方式,合理规划行程,尽量避开热门景区和出行高峰时段。参团出游时,要选择正规、有资质、信誉良好的旅行社,签订有效的旅游合同,主动购买旅游意外保险,理性消费,自觉抵制“不合理低价游”“保健品游”等虚假宣传,切莫轻易相信个人以旅行社、导游身份通过短视频、“朋友圈”等方式推介的旅游产品,不要轻易通过微信转账、预付保证金等形式交纳费用,以免上当受骗。
二是严守疫情防控措施。要自觉遵守旅游目的地疫情防控规定,做好个人健康监测,持续关注健康码状态、核酸检测结果时效。倡导本地游、短途游、周边游,不前往中高风险地区和有疫情的地区游玩。出行前,备齐个人防护用品,做好戴口罩、勤洗手、少聚集、勤通风等防护措施。出入公共场所、景区景点、游乐场所和乘坐交通工具时,自觉保持间距,主动配合体温检测,出示健康码、行程码。入住星级旅游饭店、等级旅游民宿,进入A级旅游景区主动出示72小时内核酸检测阴性证明。出现感冒、发热等症状时,应立即停止游览并及时就医。
三是增强安全防范意识。在外旅游时,强化安全防范意识,注意保管好个人财物和贵重物品。进入酒店、景区、博物馆、文物保护单位等文化旅游场所时,要严格遵守场所安全管理规定,不得在禁烟区域内吸烟,牢记防火安全。要谨慎参与漂流、潜水、攀岩、蹦极、低空飞行、大型机动游戏、玻璃桥、游船等高风险项目,听从景区工作人员提醒和引导,结合自身健康状况,量力而行。要到正规的旅游景区游玩,不要轻信“抖音”等社交媒体推荐的“人气景区”,不到私设“景点”游玩。要严格遵守当地政府及有关部门发布的公告、禁令和安全提示,不在易发生地质灾害等危险地段停留,切勿擅自进入未开发、未对公众开放的保护区、水库、峡谷、无人岛、海滩、网红景点等“野景点”区域开展登山、游览、探险、戏水、露营等活动。
四是倡导文明节俭风尚。在外游玩时,自觉遵守公共秩序和社会公德,爱护环境,保护文物古迹,不乱刻乱画,举止得体,争做文明旅游者。倡导公筷公勺,按需点餐、适量取餐,践行“光盘行动”,坚决制止餐饮浪费行为,大力弘扬勤俭节约传统美德。倡导绿色低碳消费理念,培育健康向上的生活方式。尊重当地文化民俗、宗教信仰。
五是妥善应对突发情况。在游览过程中,一旦遭遇突发险情或意外事件,要沉着冷静,积极采取自救和互救措施,迅速撤离危险区域,必要时报警求助。
如发生旅游服务质量纠纷,可拨打政府服务热线12345进行投诉,依法依规理性维权。