2024年春节，按照文化和旅游部以及省委、省政府关于假日工作部署要求，我厅紧密围绕“请到广东过大年”主题，在产品供给、刺激消费、活动组织、市场秩序端齐发力，积极营造“中国年”“广东年”热闹氛围，坚决守牢假日安全底线。

一、假日市场总体情况

2024年春节是疫情防控平稳转段后的第一个春节，假日期间，我省天气以晴天为主，风和日丽、气温适宜，非常适合旅游出行，人民群众休闲旅游热情高涨，文旅消费市场空前活跃。据初步测算，2024年春节假期前四天（2月10日至2月13日，初一至初四），我省纳入监测的150家重点景区共接待游客929.2万人次，同比2023年增长23.5%（以下均按可比口径，下同），较2019年增长5.7%；全省4A级及以上景区接待游客1137.8万人次，同比增长23.8%；纳入监测的14段古驿道重点区域共接待游客258.4万人次，同比增长76.9%，较2019年增长3.9%；纳入监测的13家红色旅游经典景区共接待游客86.1万人次，同比增长76.2%，较2019年增长3.1%；纳入监测的100个乡村旅游点和历史古村落接待167.5万人次，同比增长21.8%；纳入监测的75个重点公共文化机构接待71.6万人次，同比增长27.4%。假日期间，全省文旅行业未发生安全事故，保持安全稳定。

二、文旅活动组织情况

深入贯彻落实文化和旅游部关于“欢欢喜喜过大年”工作部署，以及省委、省政府关于做好2024年春节工作的要求，通过精心组织节事活动、出台惠民促消费举措、丰富优质产品服务供给、加强策划宣传推广，努力营造喜庆节日氛围、拉动经济消费，不断提升人民群众幸福感、获得感。

（一）突出节日主题，策划特色鲜明节事活动

联合中央广播电视总台广东总站共同启动“请到广东过大年”春节文旅系列活动，制定印发实施方案，推出“文化迎春艺术为民”“春到万家”群众文化、“非遗过大年”“旅游迎春休闲过年”“文博馆里过大年”等6个板块、20大项的“请到广东过大年”春节文旅系列活动，包括2024粤港澳大湾区（广东）国际青年音乐周、“舞动中国龙”——龙舞大巡游全国主会场活动、“2024潮州古城过大年活动”、2024龙年春节嘉年华活动、“欢歌喜舞贺新春”——艺术精品惠民演出、“粤戏迎春”——广东粤剧院春班演出、“村晚”大联欢系列活动等；同时指导各地策划开展春节民俗、文艺演出、非遗体验、文旅惠民、烟花汇演、夜景灯展、巡游街演、云游直播等超过百项重点文旅特色活动。目前，粤港澳大湾区（广东）国际青年音乐周、潮州古城过大年活动、艺术精品惠民演出、“村晚”大联欢等活动陆续在各地启动开展，全省文旅活动精彩不断、亮点纷呈。其中，广州举办以“活力湾区，新彩广州”为主题的春节烟花汇演活动，吸引了54万名市民游客（其中外地游客14万人）在预约观景区及白鹅潭周边区域现场观赏，1000架无人机展演，超过13万发烟花盛放，为市民游客呈现了一场视听艺术盛宴，营造了浓浓的广府年味，以“岭南韵、中国味、世界情”为主题，在广州海心沙亚运公园举行无人机表演，两项活动成为各大媒体平台关注焦点，30余家媒体平台实时转播盛况，超过千万人次线上观看。深圳世界之窗推出“龙腾五洲贺新春”活动，浪漫烟花之舞、龙狮鼓舞贺新年、新春狂欢大巡游、新年电音派对，WoW新年乐队贺春节，全天超百场世界风情演艺，丰富多彩的文旅活动打造留深过年新玩法。惠州东坡祠景区举办“我和东坡有个约会——2024春节惠州有礼手信汉服集市活动”，现场有宋式点茶、古法拓印、非遗表演舞麒麟、趣味游园游戏集章赢手信、汉服市集系列活动，带游客沉浸式感受穿越千年的宋代场景，一起迎接龙年喜气。江门古兜温泉旅游度假区举行“振兴乡村醒狮古兜”首届崖门古兜功夫温泉节，组织“江门小醒狮”喊话广大游客体验蔡李佛狮非遗文化，温泉+醒狮，为游客带来一场文化与旅游的碰撞之旅。

（二）落实惠民举措，积极刺激文旅市场消费

推出“请到广东过大年”“美丽乡村自驾游”“文旅补贴惠民游”“畅游广东粤好玩”“门票减免惠游人”“缤纷浪漫水系游”“文艺演出添姿彩”“食在广东‘寻味’游”“湾区同心研学游”“活力广东入境游”等2024年十大促文旅消费举措，贯穿全年推出200万张折扣机票、200万张景区减免门票、2万间优惠客房、1000场文艺演出进景区等惠民措施。指导各地市特别是广州、深圳、佛山、惠州、江门、东莞等6个国家文化和旅游消费试点城市，国家级、省级夜间文化和旅游消费集聚区以及A级旅游景区，抓住春节等消费旺季，推出门票、餐饮、住宿、购物等各类优惠便民措施和活动，进一步激发广东冬季文旅消费潜能。

（三）加大产品供给，全力满足民众文化需求

春节期间，我厅指导各地深入挖掘本地特色资源优势，采取线下演出、线上演播等方式，推出精品主题展览、年俗体验、读书学习活动等工作，全省各级文化馆举办群众文化活动4600多场，各级公共图书馆举办展览413场、阅读推广活动1776场，各级博物馆推出1000多场陈列展览、举办200多场迎春展览和400多场新春文化活动。其中，省博物馆推出《粤赏新春——粤港澳大湾区博物馆云导赏》直播活动，观看人次约55万，18家粤港澳大湾区博物馆联盟单位联合南方日报、南方+推出《湾区宝物看年俗》栏目并已更新至12期，微博发布信息29则，累计用户数355.41万。省文化馆推出“粤新年·行龙运”2024年广东数字文化推广活动，举办“迎春·贺年系列文化活动——粤韵花城”等系列活动，线上线下服务群众超5万人次。省美术馆举办“有温度的存在——广州设计三年展2024”，汇聚全球近百位设计师和艺术家作品，以及馆长导览、亲子工作坊、印画得福等一系列“迎新春”活动，用艺术开启甲辰龙年。省立中山图书馆策划推出文化展览、民俗体验、主题荐书、数字资源推广等近40场公共文化活动，促进岭南文化与传统节日深度融合，在馥郁书香中陪广大读者共度活力满满、热气腾腾的龙年新春。推出23条“活力广东——广东冬季精品自驾线路”，发动260多家A级旅游景区、省级以上旅游度假区、省级以上旅游休闲街区等推出各类迎新春活动500多项，展示各地春节习俗，打造旅游休闲新场景新业态。

（四）加强宣传推广，营造红红火火节日氛围

与中央广播电视总台联手推出大型融媒体直播《湾区花正开》，以湾区花市为媒，探访省内重点景区景点，推介广东美食，对话各地游客，向全国观众展现春节期间广东文旅的盛况；开展“请到广东过大年”短视频大赛，策划“北方小蜜蜂飞抵花城”、我们遛“湾”吧等新媒体传播话题，征集各地游客在广东喜度春节的难忘瞬间，相关优秀作品将在央视频、央广网、央视网等平台和省内地标性位置集锦发布。与抖音集团合作开展“活力广东暖新春”线上线下主题宣传活动，开启“心动目的地——活力广东暖新春”主题活动，通过线下游园打卡、达人互动和线上直播，体验广东年味，活力广东暖新春话题播放量已突破3.9亿。通过传统媒体、新媒体平台、社交媒体等，发布广东暖冬旅游专题宣传片和假日各地节庆活动情况，用广东暖冬的温度、康养的温度、美食的温度、文化的温度、待客的温度，喜迎八方来客，营造红红火火“过大年”的节日氛围，

（五）加强交流互动，让“中国年”走向世界

春节是中国传统节日，目前已成为全球华人共同庆祝的日子，不仅蕴含着深邃的文化内涵，并在传承发展中承载了丰厚的历史文化底蕴。自2010年春节开始，文化和旅游部会同国家相关部委、各地文化团体和驻外机构在海外共同推出“欢乐春节”文化交流活动，其中英国伦敦的春节庆典是亚洲以外规模最大、最具影响力的春节庆祝活动。今年春节，我省国家级非遗代表性项目普宁英歌在中国驻英国大使馆支持和伦敦华埠商会的邀请下，前往英国伦敦参加“欢乐春节”活动，引发国内外社交媒体广泛关注，正月初一、初二，普宁英歌在伦敦著名的伯灵顿拱廊和特拉法加广场进行多场表演和巡游，现场锣鼓震天，铿锵有力，精彩不断，围观群众特别是海外友人们纷纷举起手机记录下各种精彩瞬间，对来自中国的传统文化赞不绝口。此次广东选派英歌队出国交流演出，是非遗服务大国外交，共享人类文明的生动见证，不仅对外宣传展示了传统非遗的独特魅力，更向世界彰显了中国文化的丰富多元和兼容并蓄，在舞动中国年里与世界人民一起恭贺新春佳节，共享节日美好愿景。

三、假日市场管理情况

我厅牢牢抓紧假日文旅安全不松手，聚焦低温雨雪冰冻天气防范、游乐设施设备、高风险项目、旅游包车、消防安全、演出活动等重点领域开展安全隐患排查，指导督促各类公共文化场所、文旅经营单位切实落实安全责任，确保假日市场安全有序，主要措施有：

（一）强化安全监管，落实防范措施

召开会议专题研究部署文旅行业安全生产、消防安全攻坚三年行动，突出假日行业安全重点领域，严格落实安全防范措施。抓旅游景区安全，印发《关于做好2024年春节假期旅游景区安全有序开放有关工作的通知》和加强景区游乐设施、吊桥浮桥等系列文件，要求各地指导A级旅游景区（海岛游、滨海浴场）、旅游度假区全面排查地质灾害等隐患，加强流量管理和安全监管，强化临水临崖、陡坡急弯、长坡等安全防护；同时加强对浮桥吊桥类设施的安全管理和对未开发“野景点”、网红景点等检查巡查。抓场所消防安全，深刻吸取河南南阳“1·19”、江西新余“1·24”重特大火灾事故教训，印发消防安全集中除患攻坚大整治工作方案，督促各地针对文旅三类场所迅速开展消防隐患排查，全面排查“九小场所”、多业态混合生产经营场所、人员密集场所消防安全突出风险隐患，坚决遏制重特大火灾事故发生。抓旅游包车安全，贯彻落实全国、全省春运会议精神，督促各地指导旅行社和在线旅游企业选择符合资质的供应商、合作商，加强导游安全教育并做好旅游包车安全管理，落实旅游包车“五不租”制度，加强游客安全提示提醒，引导游客错峰出行，提醒游客提前了解途经地、目的地天气、交通等情况，合理规划旅游线路，确保安全。抓大型活动安全，印发《关于进一步做好行业安全生产工作的通知》《关于做好2023年春节文化和旅游假日市场工作的通知》《关于进一步做好春节期间安全防范工作的通知》等文件，严格报批程序，督促各地积极会同公安等部门压实举办方主体责任，严密组织群体活动，严防安全事件。

（二）强化执法检查，维护市场秩序

厅主要负责同志亲自带队先后赴河源市、揭阳市、潮州市、汕头市、白鹅潭大湾区艺术中心和厅属单位检查假日工作准备情况、安全防范措施落实情况，督促各地针对假日游客集中等形势认真抓好各项安全保障工作。印发春节期间执法检查工作方案，假日期间，派出四个工作组赴各地检查督导安全生产和假日市场秩序，共检查各类文旅场所和经营单位100余家次，发现并督促整改各类隐患、问题50余项。发布《关于2024年春节在线旅游产品网络巡查及价格预警的通报》，甄别提出价格预警线路产品，包括22个境内热门旅游目的地，5个为境外热门旅游目的地，共巡查监测线路数量11460条，引导旅游者理性消费、自觉抵制“不合理低价游”，引导旅游经营者守法诚信经营。假期前四天，全省共出动执法人员7157人次，共巡查互联网上网服务营业场所994家次，娱乐场所853家次，演出场所54家次，旅行社及其分支机构246家次，旅游团队74个，景区571家次。发现并整改安全生产隐患问题95个，有效维护假日安全稳定。未收到重大文化和旅游投诉。

（三）强化宣传引导、增强防范意识

充分发挥宣传文化单位主阵地作用，通过厅官网、微信公众号、抖音新媒体等发布春节假期旅游安全文明提示，向文旅企业和经营单位发送安全提示短信，及时转发气象、应急等部门的低温雨雪天气预警信息，会同省应急厅制作“野景点”风险和驴友安全防范公益宣传视频，提醒民众切实加强个人防护，注意出行安全，关注目的地及沿途天气情况和预警信息，根据天气状况及时调整行程不前往未开发、未对公众开放的区域开展露营、探险、打卡等活动。印发《关于做好安全生产消防安全公益宣传工作的通知》，督促各地紧密结合春运、低温雨雪冰冻天气等形势特点，及时发布旅游安全提示提醒和预警信息，发挥公共文化场馆、文博场馆、旅游景区、星级酒店等文旅场所以及协会、志愿者作用，利用地标建筑外屏、楼宇电梯LED屏、灯箱广告、景区广播、展板、显示屏等媒介开展安全宣传，不断增强民众安全防范意识。

四、应急值班工作情况

深入学习贯彻总书记关于办公厅工作“五个坚持”重要指示要求，落实省委、省政府有关假日值班文件要求，发挥“值班室就是作战室”的值班值守、上传下达、信息报送作用，按照“快、稳、严、准、细、实”要求，做到“三个严格落实”：严格落实值班制度，厅主要负责同志担任总值班领导，每天由1名厅级领导带班，2名处科级干部24小时在岗值班，抽查各地值班工作情况，严格落实信息报送和事故“零报告”制度；严格落实视频调度抽查制度，值班员持续通过厅应急指挥系统实时调度重点文旅场所游客流量和安全防范工作，及时督促指导相关地市强化安全防范；严格落实舆情快处机制，密切关注假日文旅领域舆情动向，耐心接听民众投诉电话，第一时间了解并及时转相关地市跟进办理，针对网络上南澳岛车辆拥堵情况，指导汕头做好加强景区安全管控和客流引导，严防安全事件。