针对受新冠肺炎疫情影响严重的旅游行业，珠海市文化广电旅游体育局突出重点、统筹兼顾，坚持依法防控、精准施策，在抓好疫情防控的同时，有序推进旅游行业复工复产，努力恢复珠海市旅游市场经济秩序。

一是精准服务企业推进复工复产。成立专项小组“点对点”指导，对珠海长隆、海泉湾度假区、珠海度假村酒店、口岸中旅、华侨城珠海项目等景区景点、星级酒店和重大项目进行走访、分类指导，与部分旅行社代表进行座谈，针对企业不同需求和实际，采取“一对一”“一对多”等方式做好“暖企”服务工作，既要当好“宣传员”，讲政策、作解释、提建议，又要当好“服务员”，想办法、出实招、抓落实，以用足、用好、用活各项“惠企”政策为原则，尽量把疫情对企业造成的不利影响降到最低。目前，星级饭店已陆续开门迎客，A级景区正积极开展复工复产筹备工作，旅行社在暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品情况下，转变工作思路，积极推出了线上商城、爱心助农等活动。

二是坚持依法行政保障市场秩序。理清涉及疫情防控、复工复产法律法规，根据文化和旅游部及省文化和旅游厅疫情防控和复工复产工作要求，形成星级酒店及文旅市场执法检查标准和工作指引，为文旅市场疫情防控执法监督提供清晰方向。坚持严格规范公正文明执法，组织协调安排各执法支队加强星级酒店执法监管，督促星级酒店严格落实疫情防控各项规定；加强网吧、歌舞娱乐、书店、旅行社等场所门店巡查，督促复工复产企业严格落实防控措施要求，确保执法监管全覆盖、无盲区；协同公安、珠海市场监管和旅游质量监督等部门开展投诉处理，依法查处违规行为，及时回复调查处置情况，及时妥善化解纠纷和矛盾，为打赢文旅市场疫情防控阻击战和做好复工复产工作提供有力法治保障。截至4月7日，共出动执法人员12066人次，检查文化旅游市场经营单位4022家次，其中检查星级饭店1197家次，旅行社及其营业部502家次，景区景点206家次。

三是狠抓安全生产落实安全责任。印发《关于进一步做好星级酒店安全检查的通知》，要求各星级酒店认真吸取福建泉州隔离酒店坍塌事故教训，举一反三，加强安全生产的隐患排查和全面自查，落实企业安全生产主体责任，防止发生重大安全事故。联合市应急消防、特种设备、卫生健康、食品药品等部门，派出专业人员对隔离酒店的消防、电梯、卫生等安保工作进行全面大检查，针对检查中发现酒店的消火器材配备不足、消防指示不明显、个别楼层应急照明灯和疏散指示标志未保持完好有效、电梯停靠颤动等9个隐患和问题责令酒店立即进行整改，确保运营规范有序安全。

四是谋划疫后重振带动行业复苏。对照珠海市新冠肺炎疫情防控指挥部《关于印发珠海市稳增长“1+7”综合性政策措施的通知》和省委宣传部、省文化和旅游厅、省体育局联合印发的《关于积极应对新冠肺炎疫情影响促进文化旅游体育业平稳健康发展扩大市场消费的若干政策措施》要求，结合文化旅游行业实际，提出落实措施意见。针对旅游企业受疫情影响较大的情况，认真谋划疫情过后行业复苏策略和扶持补贴思路，经市政府同意，已从2020年珠海市文化繁荣发展专项资金（旅游业发展）中安排资金帮扶受疫情影响严重的旅游企业，支持企业迅速恢复正常经营活动，力争将疫情对珠海旅游业的影响降到最低。

五是推进重大项目落地开工建设。加快推进宋城演艺度假区项目早日动工。充分发挥行业主管部门的协调和指导职能，配合斗门区做好项目跟进服务工作，疫情期间多次与宋城集团联系，了解企业复工复产所需，加紧与斗门区共同研究项目细节，确保项目尽快开工。下一步，珠海市文化广电旅游体育局将继续与斗门区、香洲区共同做好项目服务工作，尽快推动项目投资建设，把推动重大项目招商引资和开工建设作为疫情之后珠海市旅游产业发展和经济复苏的重要引擎。