近日，江门市文化广电旅游体育局组织江门市旅游行业协会运用线培训平台，开展内容丰富的线上免费培训，为疫情过后恢复发展蓄力储能。

本次培训活动全部以线上直播的非接触方式进行，一共六期，邀请江门市旅游酒店知名企业家和高级管理人员授课，培训内容包括疫情后江门本地旅行社如何走出困境的思考与分享、疫情影响下旅游团队退改的处理及技巧、OTA评价管理及自有销售渠道的搭建、如何提升服务水平及处理客人投诉、如何提升内部管理及人员服务水平、如何降低经营成本并解读扶持政策。通过此次培训，江门市旅游从业者提升了应对消费纠纷的能力，提高了管理水平和经营效率，受到了一致好评。

江门市文化广电旅游体育局将持续为江门市旅游企业提供培训学习渠道，帮助企业提升线上运营能力和内部管理能力，进一步提升产品和服务竞争力，为疫情结束后的市场需求反弹做好充足准备。