根据《文化和旅游部关于开展未经许可经营旅行社业务专项整治行动的通知》,省文化和旅游厅将开展旅游市场专项整治行动作为守初心践使命的重要实践内容,将清理无证无照经营旅行社业务作为各级文化市场综合执法队伍开展“我为群众办实事”的具体举措来落实,制定全年专项整治实施方案,按照“动员部署阶段”“推进落实阶段”“巩固提高阶段”3个阶段开展旅游市场整治行动。明确职责分工,设立统筹督导组、暗访评估组、集中检查组和宣传教育组,推进各项整治工作。
坚持依法履职尽责,加强日常的执法监管,督促各市认真查办文化和旅游部交办的线索,开展执法检查、暗访评估等深挖案源,核查旅行社门市部,营业网点等“小远散”经营主体涉嫌“挂靠”的经营行为,严厉整治城市一日游、旅游购物场市场。引导旅游经营者诚信规范经营,营造了公平、公正、有序的市场环境。
加强宣传引导,邀请专业律师、办案能手点评未经许可经营旅行社业务系列典型案例17例,通过央视新闻、环球网、腾讯网、新浪网、南方+,广州日报等媒体转载发布,提高警示宣传效果。督促各市利用属地广播电视、门户网站、社交媒体、行业协会等多种途径发布旅游市场整治工作的开展情况,主动对接属地市场监管部门、消费者权益保护机构,将旅游市场的宣传内容纳入相关职能部门和行业的宣传范畴内,曝光行业典型案件,提高旅游经营者和社会公众的法律意识,推动旅游消费者消费观念的成熟和提升。
发挥粤港澳大湾区“9+2”城市旅游市场联合监管协作体作用,实现线索互通、证据互认,联合办理多宗复杂案件,维护旅游者和经营者合法权益。通过此次持续推进旅游市场专项整治工作,各地集中骨干力量办理了一批旅游领域的重点案件,有效推进了旅游市场专项整治工作落实。行动开展以来,全省共出动文化市场综合执法人员8667人次,检查各类旅游市场经营主体2391家次,共立案83宗,结案68宗,罚没109.5万元。此次未经许可经营旅行社业务专项整治行动,有效规范了全省旅游市场秩序,提升了各地文化市场综合执法队伍办案能力。