近日,文化和旅游部公布了2022年国家旅游科技示范园区名单,广州塔旅游区成功入选,是广东省唯一入选单位。近年来,广州塔旅游区多措并举,建设旅游科技示范园区。
一是加强创新研发。开发VR在线游览系统,运用图文语音、视频直播、3D建模技术等数字化手段,为游客提供个性化需求的定制服务,利用信息技术策划举办“5G+VR”塔顶直播、全国首个云端AR灯光秀等活动。
二是提供智慧服务。建设智能化管理服务平台,提供一票通玩、线上订票、智慧导览等便利服务,实现对景区客流、交通拥堵等信息的实时监控,引导游客提前规划、错峰出游,推动落实分时段观光和实名制预约制度。
三是打造旅游地标。以5A级旅游景区标准改造提升服务水平,建立服务通用基础、服务保障、服务提供三大标准体系,将334项各类标准应用于景区信息管理、设施设备管理、环境与能源管理、安全管理、游客服务等景区经营管理和服务板块,并整合世界顶级游乐设施资源,开设凌空探险绿线、蓝线、红线及云端漫步4大项目,打造全国首个地标高空探险乐园。