近日，市民梁伯带着四川的亲戚朋友来到了肇庆鼎湖山景区。他原来担心景区周边堵塞的交通会给亲友们留下不好的印象，但是，到了景区附近后他颇感意外。梁伯看到，鼎湖山景区外围交通井然有序，人行道畅通无阻。不仅如此，周边也没有拦车拉客、带客逃票现象发生，以往景区入口出现的人车抢道的情况也不再发生。

在得知眼前的良好秩序是景区旅游市场秩序整治下发生的改变后，梁伯不禁为政府部门点赞，“肇庆的城市形象越来越好！外地来的朋友都很喜欢。”

“能得到市民游客的肯定和赞扬是我们工作的出发点。同时，有效遏制该市旅游市场的各种乱象，有效改善旅游环境，有力促进旅游业健康持续发展也是本次专项整治行动的目的。”肇庆市旅游局相关负责人表示，从今年7月初开始，由肇庆市旅游局、市工商局、星管局和鼎湖区政府等相关部门组成的专项小组，开展了以鼎湖山景区为重点范围，为期4个多月的全市旅游市场秩序整治行动。

据了解，本次整治行动以整顿和规范经营秩序、旅游安全、交通秩序为重点，坚持标本兼治、专项整治与综合治理相结合的原则，高起点、高标准、高质量地抓好景区旅游市场秩序整治工作。

其中，肇庆市旅游局主动与鼎湖区政府、市工商局、星湖管理局、市交通局等单位沟通协调，大力整治“不合理低价游”、强迫和变相强迫消费、违反旅游合同、大巴车非法经营旅游业务等违法违规行为。整治期间，共检查旅游团队21个、导游25名，全市共受理旅游投诉案件18宗，已办结18宗，办结率100%。同时，突出对重点区域、重点时段、重点问题的整治，切实提高工作的针对性和有效性。大力整治旅游市场“不合理低价游”、强迫和变相强迫游客消费、违反旅游合同等违法违规行为。联合相关部门严厉打击拦车拉客、乱停乱放、占道经营、带客逃票、兜售过期食品等严重扰乱旅游市场秩序的违法违规行为。

“现阶段通过多部门联合执法，已经取得良好的效果，下一步，我们将会建章立制，巩固本次整治的成效。”肇庆市旅游局相关负责人表示，接下来，肇庆市旅游局将联合成员单位加强巡查，防止乱象重现，并在全市范围内集中开展旅游安全、旅游市场秩序、文明旅游综合检查。同时完善旅游咨询投诉受理电话和旅游投诉案件的受理、登记、移交、结案等制度。

另外，也会加强协调，联合执法。该负责人告诉记者，本次整治效果明显，主要是各职能部门通力合作的成果。以后，他们将充分发挥各职能部门的作用，进一步加大全市旅游市场联合执法力度，形成监管合力，持续规范旅游市场秩序，提高旅游服务质量，不断提升游客满意度。更以此为契机，推进旅游行业诚信体系建设，以旅游标准化为抓手引导旅游企业重质量、重品牌。