8月9日上午，肇庆市在小礼堂会议室召开了全市旅游市场秩序综合整治工作推进会议，市委常委、宣传部长梁志强，副市长陈宣群，市政府党组成员张浩、副秘书长蔡大经和市直单位及各县（市、区）分管领导等相关单位的负责人约80人参加会议，会议由陈宣群副市长主持。

会上，市旅游局张丽文局长等四个部门负责人分别汇报了前期旅游市场秩序整治工作情况和下阶段工作重点及整治措施。市政府党组成员张浩同志代表市政府作工作小结，并就下阶段有序推进全市旅游市场秩序整治行动进行动员部署。 

最后，梁志强常委充分肯定了前期旅游市场秩序综合整治工作所取得的成效，也肯定了肇庆市以旅游部门牵头的相关单位在贯彻落实《广东省人民政府办公厅关于进一步加强旅游市场综合监管的通知》和市委主要领导的指示精神行动迅速，措施有力，主动作为，成效明显。并明确了下一步整治工作的重点任务：

一、找准差距，再接再厉。要找准肇庆市旅游市场当前存在与游客期待、领导要求和与先进地区之间的差距，制定切实可行有效的整治措施，建立有能力、有担当、有解决问题办法的高素质执法队伍。

二、科学管理，有效引导，严厉打击，标本兼治。一是整治行动各部门要严格按照“属地管辖”原则，各司其职、各负其责，形成合力，依法打击旅游市场违法违规行为；二是加强宣传力度，及时曝光违法违规行为；三是公安、特警、交警等部门要联合执法，加强巡查，坚决打击违法行为，绝不手软；四是建立长效机制，标本兼治，防止乱象反弹。

三、重视游客心声，加大投诉受理和案件处理的力度。要畅通旅游投诉渠道，在做好电话投诉的基础上，建立健全网络、微信投诉方式，对有效投诉，要及时进行处理，给游客一个满意的结果。要进一步加大投诉案件督办力度，确保件件有结果。