11日,梅州兴宁市工商局与熙和湾旅游景区共建的“消费维权服务站”挂牌成立,标志着兴宁有了首家“进景区”消费维权服务站。
据了解,梅州熙和湾旅游景区是以客家文化为主题,集文化、旅游、休闲、体育、度假于一体的综合性文化旅游产业园区,是梅州兴宁市“三园一区一基地”重点 建设工程之一。景区自开放以来,日均接待游客6000多人次。为保障旅游市场公平健康的消费环境,梅州兴宁市工商局扎实推进消费维权工作,在方便游客消费投诉的同时,也督促经营者规范经营行为。维权工作窗口的前移,有助于推动消费纠纷由事后调解处理向事前防控转变,将消费纠纷隐患消灭在萌芽状态。该局负责人表示, 下一步工商部门将进一步加大监管力度,净化旅游市场,严厉打击景区内无照经营、虚假广告、销售假冒伪劣商品及利用格式合同欺诈消费者等扰乱旅游市场秩序的违法行为。
(曹优生 黄伟辉 杨斌)