广东省旅游局开展2018年春节假日旅游安全与市场秩序联合督查

为确保2018年春节假日旅游市场安全有序、欢乐祥和，严防各类涉旅安全事故和重大旅游质量投诉事件的发生，广东省旅游局提前谋划，精心组织，认真开展全省旅游安全与市场秩序督查工作。特别注意加强重点地区、重点旅游市场的综合监管，联合省发改委、公安厅、交通运输厅、工商局、质监局等5个部门，于1月23-26日对深圳、珠海、佛山旅游安全保障和市场秩序开展“双随机”督查，共检查涉旅企业12家，查处涉嫌违法违规经营行为2起。

本次联合督查行动，重点检查各地旅游管理部门及旅游企业安全责任落实情况，旅游购物店整治情况；旅行社旅游包车、旅游合同、购买旅行社责任险情况；A级景区游客分流疏导、游乐设施、电梯、观光车等安全管理情况；星级饭店防火防盗、防坠落及食品安全等安全责任落实情况。督查组要求各市全面加强节前旅游安全隐患排查，加强应急安全管理，加强旅游市场秩序整治，严厉打击“超范围经营”“不合理低价游”“诱导及强迫购物”等严重扰乱旅游市场秩序及损害游客权益的行为。督查组尤其重视整治非法港澳游和旅游购物乱象，在深圳核查非法港澳游违法举报线索1条，在珠海购物店现场查处涉嫌私自揽客带团导游1名，在佛山顺德查扣非法运营旅游大巴1辆。

为优化旅游市场监管，广东省旅游局今年春节将旅游安全和市场秩序督查工作进行同部署、同检查、同落实，组成7个专项督查组奔赴全省各地开展旅游安全与市场秩序督查。既提升督查覆盖面，又缓解基层节前各类检查压力和接待压力。各市认真落实属地管理责任，主动联合公安、交通、质监等部门配合检查，严厉查处各类违法违规行为，及时排查各类重大安全隐患。