为认真贯彻落实国家旅游局、中国保监会《旅行社责任保险管理办法》及广东省旅游局《关于做好2016年旅行社责任险统保示范项目续保工作的通知》要求,切实保障旅行社利益和旅游者的生命财产安全,做好旅游保险工作,11月30日,佛山市旅游局召开了2016年旅行社责任保险统保示范项目续保工作会议。佛山市、区旅游局行业管理部门负责同志、佛山市旅行社协会及全市近80家旅行社有关负责人参加了会议。会议议程一是佛山市旅游局负责同志就全国旅游团队服务管理系统的使用提出工作要求;二是佛山市旅行社协会就旅行社相关业务办理进行说明;三是邀请江泰保险经纪有限公司石磊副总经理为佛山市旅行社进行经营风险评估、案例分析和责任险统保优势分析,讲解有关投保事宜、现场答疑并协助办理投保手续。
佛山市旅游局行业管理科负责同志就“全国旅游团队服务管理系统”的使用提出两个要求:一是出境游组团社的《中国公民出国旅游团队名单》要全部录入该系统,需要盖章的另行到旅游部门办理;非出境游组团社要登录并使用该系统;二是旅行社要指定专人负责跟进此项工作,确保相关部门对旅游团队的监管落到实处。佛山市旅行社协会介绍了相关业务的办理情况,包括全国旅游团队服务管理系统的审核、导游人员导游证(IC卡)的核准、发放、刷卡等。
江泰保险经纪有限公司副总经理石磊在与旅行社交流时,首先分析了旅游行业的前景和风险,用生动的案例告诫旅行社要做到:安全第一、救援第二、保险第三;要选择优质的合作伙伴、减少风险高的线路出团等。其次介绍了2016年旅行社责任险统保示范项目有关情况。按照全省统一安排,从11月20日开始由江泰保险经纪股份有限公司具体负责有关2016年旅行社责任保险统保示范项目续保工作,采用现场集中与网上自助两种方式投保。
佛山市旅游局行业管理科张倩明科长指出,近几年来,在各相关单位的重视和配合下,佛山市旅行社责任险统保工作完成得比较好,各区旅游主管部门要继续高度重视,把统保示范项目作为旅游安全保障的一项重要内容抓实抓好,建立健全监督检查机制,安排专人负责,及时掌握案件、出险、理赔等情况。要着力引导旅行社大力宣传推广旅游意外险,督促各经营旅行社提示参团游客投保人身意外伤害保险,使旅游保险达到无缝衔接,避免保险漏洞。各旅行社要积极配合,进一步推进旅行社责任统保示范项目和减少旅游纠纷,有效防范和化解旅行社经营风险,特别是新成立的旅行社,更要及时做好统保工作,保证旅行社、游客、导游人身财产安全不被侵犯。