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广东省文化和旅游厅关于2024年春节在线旅游产品网络巡查及价格预警的通报

时间 : 2024-02-01 09:07 来源 : 本网 作者 : 文化市场综合执法监督处 【字体: 【打印】
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为贯彻落实文化和旅游部春节假期文化和旅游市场监管的部署要求,加强在线旅游市场经营服务管理,我厅近期组织开展了在线旅游产品网络巡查,提前收集、分析境内外热点旅游目的地产品价格信息,甄别提出价格预警线路产品,引导旅游者理性消费、自觉抵制“不合理低价游”,引导旅游经营者守法诚信经营,进一步提升旅游服务质量,维护广大旅游者合法权益,现发布2024年春节假期在线旅游产品网络巡查及价格预警情况。

一、出省游线路产品巡查情况

本次巡查范围以广州、深圳为出发地,目的地为东北、西北、华北、华南、华东、华中和西南等地区27个热门旅游目的地的线路产品,其中22个为境内热门目的地,5个为境外热门目的地,共巡查监测线路数量11460条。从旅游时长看,中长线游比例相对较高,占比66.71%,其中以5日游、6日游等中线游产品较多,分别为28.48%、24.05%;7日游产品占比为14.18%,同比去年中秋国庆假期下降4.8%。

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图1  线路产品按旅游时长类型分布

(一)线路产品热门目的地分析

根据巡查平台数据,探索构建热门目的地指数模型。在旅游线路产品供应上,国内游线路中北京、厦门、三亚、西安、桂林,以及出境游线路中香港、澳门的产品数量较多,为其他线路产品数量的1.5倍以上,张家界、洛阳、上海、苏州、哈尔滨等地区的线路产品数量较为接近,热度较高。在出游人数上,三亚、大理、张家界热度排名前三,热度为其他目的地城市及地区2倍以上。从地域上看,华南地区是目前游客出省游选择最多的地区;在消费者反馈上,大理、三亚、张家界的评论人数较多。

根据热门目的地指数,三亚、大理、张家界等地是2024年春节线路产品中最受关注的目的地城市,其中哈尔滨和长白山等东北地区目的地随着冰雪旅游等网络热度上升,线路产品数量和出游人数也大涨。

表1  线路产品平台巡查情况

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(二)目的地出游人数环比分析

今年春节,三亚、张家界等地的线路产品数量较2023年中秋国庆提升幅度较大,热度逐渐回升,增幅分别约为92%、102%;即便冰雪旅游热度不减,南方地区依然是广东游客冬季出游的选择之一。

表2  热门目的地产品数量对比

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(三)受关注旅游目的地均价

本次共巡查线路产品11460条,重点巡查以下地区的热门目的地线路产品,东北地区:哈尔滨、长春、长白山;西北地区:西安、乌鲁木齐、青海湖;华北地区:北京、额济纳旗;华东地区:上海、南京、苏州、青岛、济南、厦门;华南地区:三亚、桂林;华中地区:武汉、洛阳、张家界;西南地区:林芝、大理、遵义。境外:香港、澳门、泰国、新西兰、日本。并通过统计得出热门目的地的线路均价,例如:

哈尔滨线路:“3日游”产品均价5496元,“4日游”产品均价6317元,“5日游”产品均价6718元。

长白山线路:“3日游”产品均价3989元,“4日游”产品均价5406元,“5日游”产品均价6326元。

西安线路:“3日游”产品均价3398元,“4日游”产品均价4222元,“5日游”产品均价4595元。

北京线路:“3日游”产品均价4883元,“4日游”产品均价5269元,“5日游”产品均价5851元。

上海线路:“3日游”产品均价5113元,“4日游”产品均价6975元,“5日游”产品均价8144元。

三亚线路:“3日游”产品均价5128元,“4日游”产品均价5927元,“5日游”产品均价6170元。

张家界线路:“3日游”产品均价2580元,“4日游”产品均价3283元,“5日游”产品均价4055元。

洛阳线路:“3日游”产品均价3338元,“4日游”产品均价4072元,“5日游”产品均价4569元。

大理线路:“3日游”产品均价4208元,“4日游”产品均价4798元,“5日游”产品均价5053元。

香港线路:“3日游”产品均价4183元,“4日游”产品均价5686元,“5日游”产品均价6618元。

泰国线路:“5日游”产品均价7378元,“6日游”产品均价7500元,“7日游”产品均价10458元。

日本线路:“5日游”产品均价11987元,“6日游”产品均价12906元,“7日游”产品均价15185元。

表3  目的地中长线路产品均价(单位:元)

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其中,长春市、长白山、西安市、乌鲁木齐市、青海湖、额济纳旗、上海市、南京市、苏州市、青岛市、林芝市、新西兰等地的部分3日游中短线游产品均价总体偏低,存在不含大交通、目的地参团的线路产品种类比例较高,导致中短程线路均价较低的现象。请各地予以关注,并督促本辖区旅行社等经营单位加强行业自律,守法诚信经营,坚决杜绝虚假宣传、“不合理低价游”等违法违规经营行为。

二、省内一日游产品线路巡查情况

本次共巡查省内一日游产品1664条线路,重点巡查珠海、佛山、中山一日游线路。经过数据整理分析,珠海一日游产品均价271.71元、佛山一日游产品均价262.44元、中山一日游产品均价127.71元、江门一日游产品均价121.44元。