新冠肺炎疫情防控工作开展以来，惠州市文化广电旅游体育局坚决贯彻落实党中央、国务院和省市关于疫情防控决策部署，按照分区分级精准防控原则，多举措、全方位做好疫情防控、复工复产、行业扶助等工作，坚决夺取防疫和复产双胜利。

一是多措并举助力企业纾困解难

开通暖企直通车服务热线。惠州市文广旅体局对中央省市出台的与文广旅体行业密切相关的政策扶持措施进行了全面系统梳理，整理并广泛宣传“干货16条”，引导企业及时申报和享受优惠。同时，开通全市文广旅体系统暖企直通车服务热线，持续向广大文旅体企业提供“暖企惠企”政策咨询服务，畅通政策落地“最后一公里”；受理并全力协调解决企业复工复产问题。

市场化方式打通金融对接渠道。截至3月17号，已向9家文旅企业发放贷款约1000万元。

退补资金支持助力企业共渡难关。做好向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金（80%）工作，现已为61家旅行社退款1216万元。在省体彩中心对全省网点扶持的基础上，对在售实体店实行追加补贴：符合条件的专营实体店一次性补助经营补贴1000元和防疫物资补贴300元；兼营实体店一次性补助经营补贴500元和防疫物资补贴300元，补助总额近100万元。

二是有序推进文旅体企业复工复产

做好公共文体场馆开放工作。在做好恢复开放工作方案、疫情预案和物资保障等条件下，逐步开放各大公共文体场馆。3月20日，惠州慈云图书馆实行分区域、分层和分项目逐步恢复开放。同日，惠州体育馆、奥林匹克体育场对外开放室外场地。惠州市文化馆、惠州市博物馆将根据上级工作部署确定恢复开放时间。

有序推动体彩销售网点及景区逐步开放。3月16日，惠州市体育彩票全市销售网点已恢复销售兑奖。印发《惠州市A级旅游景区恢复开放疫情防控措施指南（试行）》,推进旅游景区有序开放。截止至3月20日，已开放A级旅游景区10家：全部开放的有罗浮山、南昆山等景区；局部开放的有西湖、华贸、云顶、秋长谷里等景区。

指导其它企业做好复工复产准备工作。指导网吧、KTV等文化娱乐企业严格遵循有关规定，制定复工复产预案，做好复工复产准备。

三是多点蓄力加速文旅体市场回温

聚焦文旅体企业及消费者需求，正谋划一系列“稳增长·促销费”的文旅体活动，涵盖吃喝玩乐购娱游等元素，作为疫情结束后引爆文旅消费市场的亮点产品来打造，以此扩大影响、吸引游客、聚集人气，推动疫情过后文旅体行业健康快速发展。