一、基本情况

按照省政协、省政府的统一部署，我局负责的省政协提案46件（主办9件、会办37件），均已全部按期办结。在办理过程中，我局扎实抓好提案办理各项工作，努力构建职责分明、规范有序、督办有力、落实到位、考评完善的工作格局，不断提高办理质量，推动省政协提案办理工作迈上新台阶。我局承办的政协提案已全部列入年度计划或规划逐步解决。目前提案委员向我局反馈，均表示满意我局答复意见。

二、主要做法

（一）注重健全提案办理制度，提高办理时效。

为确保提案办理工作有序推进，我局建立了局领导总抓，分管领导主抓，提案主办处室处长具体抓，办公室协调抓的层层落实办理机制和全局提案办理工作台账，要求承办处室要高度重视、严格按要求做好提案办理工作，对每件提案的主办处室、经办人、来文时间、交办时间、要求报送时间、实际报送时间和反馈意见进行登记，明确办理要求和责任分工，办公室及时掌握办理进度并加强督办，提高全局提案办理实效。

（二）注重完善局领导领办督办制度，强化办理成效。

我局坚持把承办人大建议和政协提案作为提高旅游工作水平、促进旅游业发展的重要抓手，要求所有局领导结合分管工作需要，领办一件以上人大建议或政协提案。曾颖如局长高度重视并全程参与政协提案办理工作，亲自审定《省政协十一届五次会议提案领导领办暨办理分工方案》，领办了《关于加快全域旅游建设，推进我省旅游业供给侧改革的提案》（第20170081号）；梅其洁副局长领办《关于加快发展乡村旅游的提案》（第20170586号）；曾晓峰副局长领办了《关于大力发展广东省民宿旅游的提案》（20170129）。领办提案的局领导牵头开展提案承办工作，带头调研论证，多次听取提案办理工作的情况汇报，要求主办处室积极主动加强与提安人和会办单位的沟通协调，将办理提案与推动日常工作有机结合，推动提案落到实处，提高提案办理效果。局领导的高度重视、率先垂范，大大提高了承办处室的积极性，保证了提案办理的顺利进行。

（三）注重加强协调沟通，提升办理实效。

我局积极加强与委员、省直相关部门、相关地市政府及旅游主管部门的沟通协调，积极征求听取各方意见建议，就关键问题进行反复磋商和探讨，经过充分的调研论证，认真总结工作经验，分析存在问题，汇总会办单位意见，吸收各方面建议，结合实地调研成果，力求针对委员关切的问题进行有针对性的回复。在与提案人沟通互动的基础上，根据掌握资料，综合各方意见建议，认真撰写答复文稿，严格按照提案所提建议逐个详细解答，最终形成有总结、有分析、有思路、有举措的提案答复意见。对提案所提问题已经解决或正在解决的，详细说明主要做法和取得的成效，不敷衍了事，杜绝避而不谈。对限于现实条件和我省政策、财力暂时无法解决的问题，耐心细致地向提案人解释，取得理解，争取支持，切实提高办理实效。

三、主要成效

我局高度重视、认真研究提案，特别是将全域旅游、滨海旅游、乡村旅游、旅游精准扶贫、粤港澳旅游合作、旅游产业发展等提案建议与旅游业务工作紧密结合，转化为推动产业发展、提升工作水平的有力举措，取得良好成效。2017年以来，我局紧紧围绕全域旅游发展目标，大力推进建设“世界旅游休闲目的地”和“粤港澳大湾区世界级旅游区”，全省旅游业保持平稳较快发展。预计2017年，全省将实现旅游总收入11477亿元，同比增长10%，其中旅游外汇收入195亿美元、增长5%；接待过夜游客4.3亿人次、增长7.5%，其中入境过夜游客3750万人次、增长6.6%；主要旅游指标稳居全国首位。

四、下一步工作计划

我局在提案办理工作中取得了一定成效，但在办理工作中仍存在一些薄弱环节，下一步我局将按照省政协、省政府的统一部署，进一步转变工作作风，扎实推进政协提案办理工作。

一是进一步提高思想认识。把提案办理作为推动我局重要工作的主要抓手之一，逐步完善领导领办制度和承办处室（单位）责任制，形成办理提案的强大合力。

二是增强办理工作实效。充分吸收和借鉴政协委员建议，进一步提升办理质量，加强对政协提案办理复函的审核，提高办理针对性。对涉及面广、影响重大的热点、难点问题，聚集整合力量，加强协调配合，及时高效完成办理任务，进一步扩大办理成效的影响力。

五、相关建议

（一）为提高办理效果，建议健全提案办理协商机制，在确定重点提案前充分征求提案委员及办理相关单位的意见。

（二）为提高提案办理水平，建议健全提案办理工作交流机制，及时将办理工作经验提供给相关单位共享。