粤文函〔2015〕238号B类

李台然委员：
您提出的《关于推动博物馆开展公共教育服务的提案》（第20150702号）收悉。非常感谢您对我省文化建设特别是博物馆建设发展的关心支持。我厅对此高度重视，认真组织研究办理，经会省旅游局，现将办理结果答复如下:
一、高度重视文物博物馆事业发展，积极推动博物馆开展公共教育服务
我厅积极贯彻落实《广东省建设文化强省规划纲要（2011-2020）》，推动我省文博事业快速发展。公共教育服务是博物馆的一项重要功能，它直接关系到博物馆的形象，也是实现博物馆社会功能的重要途径。近年来，我厅围绕博物馆公共教育服务质量提升举办了九期“广东省文博系统讲解业务培训班”，对全省博物馆一线讲解员进行培训，学习国际国内博物馆先进理念，提高业务水平和公共教育服务能力。2014年3月29日—4月2日，广东省博物馆承办

了“中国博物馆教育培训研讨会”，邀请了英国、美国和国内博物馆教育方面的专家，介绍国内外先进博物馆教育理念和教育方法，来自全国各地博物馆界的高层管理人员和教育部主任等近140人参加了研讨会。2014年12月15—19日，省文物局举办了“广东博物馆展览策划培训班暨第二届粤港澳博物馆专业论坛”，广东省各地博物馆负责人共60多人参加了培训。培训班邀请了香港及内地在博物馆展览策划和陈列设计方面具有影响力的专家，多维度、多视角、多侧面为学员们诠释了策展的前沿理念与思路，传授了博物馆策展的经验与方法。2015年5月12—17日，“广东省2015年度民办及行业博物馆馆长培训班”在惠州举办。培训班围绕博物馆运营管理、藏品征集与保管、展览策划、公众服务等方面进行系统讲解，收效显著。
经过全省文博工作人员的努力，我省博物馆在公共教育服务方面取得了较大进展。主要体现在：一是以观众需求为导向，充分运用现代化多媒体展示手段，突出参与性与互动性，吸引广大观众走进博物馆。二是丰富和优化展览的内容和形式，增加展览的知识性和趣味性，引导观众将参观行为转化为学习行为。2014我省文化文物系统博物馆共举办陈列、展览1404个，观众达4021万人次。三是创新服务方式，增设服务项目，完善服务功能。我省各级博物馆结合展览内容举办专题讲座、互动游戏等；2014年我省开展完善博物馆青少年教育功能试点工作，由省博物馆牵头，结合学校教育开发知识性读物和视频资料，积极发挥博物馆的教育功能。
    二、加强部门协作，推动博物馆公共教育服务上新台阶
    博物馆质量提升需要全社会的共同努力协作。特别是当前行业和民办博物馆发展迅速，需要各个行业和领域对文博事业的发展给予大力支持。省旅游局表示，将继续指导景区博物馆进一步丰富陈列形式，增强互动体验，主动运用新技术和新手段，充分发挥博物馆景区的文化传承功能作用。根据您的建议，今后我厅将从以下几个方面着手推动博物馆在公共教育服务方面取得更大成效。
一是继续加强博物馆公共服务教育培训。重点培训博物馆策展人员的展览策划水平和讲解员业务素质，强化以观众需求为导向的服务理念。
二是加强博物馆青少年教育功能。扩大博物馆与各大中小学的合作，加强博物馆与学校携手共建爱国主义教育基地。充分挖掘博物馆与周边学校良好的关系资源，促进博物馆主动与学校沟通，举办展览进校园活动，让博物馆成为广大青少年提升思想道德、培养创新精神、增强审美情趣、提高实践能力的第二课堂。鼓励学校到博物馆开展现场教学，培养青少年学生对传统文化的认同感，让博物馆成为弘扬中华优秀传统文化、培育社会主义核心价值观的重要阵地。
三是加强“广东省流动博物馆”建设。“广东省流动博物馆”是由广东省文化厅于2004年在全国首创，体现广东基本公共服务均等化的文化事业平台。“广东省流动博物馆”整合全省博物馆陈列展示资源，制作高质量的展览，在全省各地博物馆、展览馆、学校、部队、社区、乡镇以及贫困山区巡回展出，使基层及偏远地区的人民群众也能够看到不同类型、不同形式和不同文化内容的展览。目前，“广东省流动博物馆”成员单位已达100个。我厅将继续推动“广东省流动博物馆”发展壮大，积极稳步推进各项工作的顺利进行，在积累新经验的同时，不断探索新方法，努力将流动博物馆打造成公共教育服务和文化惠民活动的重要阵地。
四是充分发挥博物馆行业组织的作用，推动博物馆专业化水平提升。积极为博物馆行业组织提供良好发展环境，进一步推动行业组织开发利用其在专业资源、沟通联络、协调合作等方面的独特优势，发挥好博物馆行业与政府管理部门之间的桥梁和纽带作用，积极建言献策。促进各地各级博物馆行业组织在公共教育服务提升方面提供专业化指导和服务。
    五是积极扶持民办博物馆发展，使其成为公共教育服务的重要补充。我省参加2014年度博物馆年检的民办博物馆有66家，以小型专题类居多，集中在广州、深圳、佛山、东莞等珠三角经济发达地区。包括综合类、艺术类、历史类、自然科学类、医药类、金融类、科技类、革命纪念类和其它类等十余种类别，突出反映了广东地区传统文化、社会结构和产业特点。民办博物馆提供的公共服务教育更加细化，并能弥补国有博物馆的不足。为促进民办博物馆发展，我厅将继续指导开展国有博物馆与民办博物馆的对口帮扶活动，提升民办博物馆的公共文化服务水平。
六是打造“智慧博物馆”。推动有条件的博物馆采用大数据技术、多媒体技术、云计算、移动互联网、可视化等先进技术手段，将博物馆文物以数字化、可视化、生动化形式直观展现；打造统一的广东省博物馆智慧平台，有效实现文物的数字化保护、管理和利用水平，打破信息孤岛，将文物保护数字化资源延伸至社会公众，扩大文物数字资源的传播与利用。着力构建以全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用为特征的新型博物馆形态，实现博物馆的文物数字化保护体系，进一步提升博物馆公共文化展示服务功能。
再次感谢您对广东文博工作的关心支持，请继续关注我省文博事业，多提宝贵意见。

 

                            广东省文化厅
                     2015年6月19日