国庆期间，广东旅游市场平稳较快增长，旅游消费活力迸发，新兴旅游业态快速发展。截至10月7日中午，全省未发生重大旅游服务质量事件，旅游市场秩序良好、平稳有序。我省国庆假日期间，全省旅游市场运行情况如下：
一、旅游接待情况
10月1日-7日，我省纳入统计的重点景区100家，共接待游客976.48万人次，同比增长26.97%；收入7.85亿元，同比增长25.66%。重点旅游景区实现接待游客及营业收入双增长。
二、旅游市场特点
（一）节庆主题活动精彩纷呈。全省旅游景区景点持续火爆，节庆氛围浓厚，呈现出游时间相对集中、出游方式多样、主题活动内容丰富等特点。其中，韶关“大丹霞、大南华、大南岭、大珠玑、大马坝”的大区域旅游表现抢眼，乳
云门山、南雄珠玑古巷增长超过200%；中山市在孙中山诞辰150周年之际，举办中山（石岐）休闲旅游文化节和各大主题活动及宣传推广活动；惠州罗浮山“那里花开”主题公园启动“七色音乐之旅”，以音乐、演唱会配搭鲜花、美食和游园活动；云浮举办“首届新加坡美食节”活动；揭阳望天湖稻草创意展和灯光节吸引周边大量游客；潮州广济桥上的汉服和武术表演吸引游客；佛山祖庙推出历史文化陈列展和经典名歌献唱。西樵山举办2016“黄飞鸿杯”第十二届世界华人狮王争霸赛暨水上双狮挑战赛；江门新会陈皮村举行首届陈皮产业博览会；梅州“空中游梅州”项目正式运营，游客可在千米高空领略世界客都风采。
（二）滨海旅游持续火爆。国庆期间，广东沿海城市天气晴好，阳光明媚，吸引众多游客。湛江海洋周围绕 “南国港湾、欢乐海洋”主题，设立6大分会场，同时开展19项大型主题活动，其中金沙湾滨海旅游区接待游客70多万人次，有多批次外国游客参与各项活动；茂名放鸡岛、浪漫海岸、滨海公园接待游客均有大幅度增长；江门滨海景区共接待游客23万余人次,同比增长25.36%。其中台山川岛旅游区国庆期间上岛游客约5.20万人次；台山广海渔人码头举行滨海旅游节--渔家风情嘉年华，七天共吸引了12万人次游客沿岸景区。汕头南澳生态旅游区进岛车辆超过5万辆，进岛旅游人次22.5万多人次。
（三）温泉旅游快速升温。国庆假日期间，温泉景区纷纷举办新颖独特的节庆活动吸引游客，温泉旅游快速升温。温泉旅游度假区客房入住率接近爆满。古兜温泉小镇举办南亚风情节，南亚美食、南亚风情表演等活动丰富多彩；泉林黄金小镇将绚丽的灯光和可口的美食结合在一起，举行首届灯光美食节；山泉湾温泉举行“七彩贺华诞”活动，手绘风车、亲水音乐派对、烟花汇演等活动轮番登场。
（四）岭南特色美食广受追捧。美食也成为我省各地今年国庆假期揽客的一张好牌。许多游客对潮汕美食情有独钟，慕名而来，早茶、小吃、传统潮汕美食佳肴令游客赞口不绝；云浮和泰农庄、悦榕农庄等农家餐馆火爆，广受到游客青睐；世界美食之都--2016顺德（华侨城）美食节持续了五天五夜，现场热闹，秩序良好，预计接待130多万人次，销售额超4000万元。
（五）自驾游结合乡村、养生等主题逐渐成为省内主流旅游模式。我省自驾游条件日趋完善，自驾游、乡村游、自助游的客人明显增多。国庆期间，我省各地精心策划百条乡村自驾游线路。惠州掀起养生和康健线路的热潮。罗浮山新推出的葛洪纪念馆、青蒿园和百草文化长廊等康健养生线路受到珠三角游客的热捧，国庆七天接待35万人次。很多自驾游客将A级景区融入乡村游线路，带旺周边的农家乐和农家饭店。广州增城区通过举办万家旅舍水果釆摘季、花圃欢赏节等多种活动，乡村旅游市场"火爆"；大批游客来到佛山逢简水乡、松塘村、长岐古村、碧江村、阮涌村等古村落进行“探幽古村 品味乡愁”；江门新会崖门、台山铜鼓湾、广海湾、浪琴湾、那琴半岛等滨海景区吸引了大批自驾车游客前来度假，景区内一房难求。
三、旅游市场秩序、游客投诉处理情况
（一）旅游投诉情况。
据统计，10月1日-7日，全省共接到各类旅游投诉56件，所有旅游投诉都按相关程序由相关单位跟进处理。其中，旅行社和导游领队15件，在线旅游5件，旅游景区22件，旅游住宿8件，其他6件。今年国庆假期投诉相比去年下降15%（2015年国庆假期投诉66件）。投诉反映的主要问题：反映旅行社违反合同约定、变更行程、诱导购物、出团延误或临时取消等问题；反映在线旅游企业预订景区门票及住宿违约问题等；反映旅游景区门票价格、收费及管理问题等；反映饭店住宿价格、服务不到位等问题。据抽样调查显示，国庆期间游客对广州旅游整体满意率达99.5%。
（二）旅游市场专项整治情况。
节前及节日期间，全省各级旅游管理部门及旅游执法机构认真开展旅游市场秩序专项整治，加强综合监管和联合执法，强化部门联动、省市联动，积极开展旅游消费公益宣传，确保为游客出行提供安心舒心的消费环境。节日期间，全省各级旅游管理部门及旅游执法机构开展旅游市场巡查248次，出动检查人员655人次，检查涉旅企业308家，检查团队导游248人次。
四、旅游安全情况
在节假日前加强对旅游企业的安全检查，假日期间加大旅游市场联合执法力度，各地市积极联合相关部门，开展旅游市场检查。10月6日接省防总《关于做好今年第19号台风“艾利”防御工作的通知》（粤防〔2016〕109号）文，我局立刻转发各地，督促各市加强与三防、气象、海事等部门联系，及时启动防台风工作预案，启动Ⅳ级应急响应，要求各地提高思想认识，加强旅游安全风险提示，做好滨海旅游安全管理，注意视情适时关闭滨海、海岛旅游；加强安全隐患排查和应急管理。
