根据《广东省旅游局办公室关于印发广东省旅游市场秩序综合整治春季行动方案的通知》(粤旅办〔2017〕52号)及《韶关市旅游局关于印发韶关市旅游市场秩序综合整治春季行动方案的通知》文件精神,为建立良好的旅游市场秩序,3月31日,韶关市旅游局副局长朱伙新带领行业监管科,联合市发改局、市公安局、市交通局和市工商局对乳源瑶族自治县南岭国家森林公园开展旅游市场秩序检查。乳源瑶族自治县旅游局局长谭群英及南岭国家森林公园负责人陪同了此次检查。
检查中,检查组一行先后对南岭国家森林公园景区和酒店进行了检查,详细的听取了企业负责人对景区相关情况的汇报,查阅了景区各类应急预案、安全责任书、安全检查记录等材料,重点检查了消防设施、监控设备、安全培训、隐患排查等情况,并对南岭国家森林公园创建国家5A级旅游景区提出了指导性的意见和建议。检查组表示,我县旅游市场秩序总体平稳有序,希望进一步加大旅游市场监管力度,切实做好旅游安全相关工作。
朱伙新副局长强调,旅游部门和景区要高度重视旅游市场秩序整治工作,针对当前旅游市场存在的问题,加强综合监管和联合执法,妥善受理各类旅游投诉,依法维护旅游消费者的合法权益,不断提升旅游服务质量和游客满意度,推动旅游市场健康有序发展。