为贯彻落实《国家旅游局办公室关于组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动的通知》精神,营造广东良好的旅游环境,3月20-23日,广东省旅游局联合省发改、公安、交通、工商等部门,对广州、深圳、珠海、中山开展旅游市场整治春季督查行动,规范旅游市场秩序,打击违法违规行为。曾颖如局长高度重视,亲自挂帅督查深圳旅游市场整治,要求深圳旅游局加强旅游市场综合监管工作,认真落实国家旅游局关于旅游市场整治春季行动的部署和要求,严厉打击非法港澳游、不合理低价游等违法违规行为,并带队赴深圳皇岗口岸开展现场检查。
本次督查注重旅游市场综合监管,强化协同办案,采取听汇报、现场检查等方式进行,不打招呼、直插现场随机抽查涉旅企业、旅游购物店。着力整治非法港澳游、非法“一日游”和非法旅游购物店;整治港澳游虚假宣传,严厉打击非法旅游购物店的欺骗、诱导、强迫购物行为。清理和整治旅行社低价信息招徕、误导消费者等违法违规行为;清理“不合理低价游”线路产品;整治旅行社分支机构及旅游合同。推动各地建设完善“1+3”旅游市场综合管理体制,倡导诚信经营和培育文明旅游。对检查发现的问题,现场移交属地旅游、公安、交通等部门督促整改。
结合旅游投诉和各地旅游实际,联合督查组注重开展有针对性的督查,其中广州主要督查非法“一日游”和旅游虚假宣传,深圳主要督查非法港澳游和不合理低价游;珠海、中山主要督查非法旅游购物店和违法旅游包车等。督查行动中,省、市、县(区)、镇街共出动执法检查人员127人次,检查涉旅行社、旅游购物店、游客集散地14个。查处非法运营车辆4台,警告违规经营旅行社2家,警告违规带团导游1人,收缴旅游虚假宣传广告一批。随后,广东省旅游局还将组织督查组赴粤东、粤西6市继续开展旅游市场整治督查春季行动,规范旅游市场秩序。