为贯彻落实国务院、省政府关于加强旅游市场综合监管的通知精神，营造中秋、国庆良好的出游环境，8月底至9月下旬，省旅游局联合省发改、公安、交通、工商等部门，对广州、东莞、湛江等六市一区开展开展旅游市场督查，整治、规范旅游市场秩序，打击违法违规行为。本次督查行动分别针对珠三角和粤西片区开展，省、市、县（区）、镇街共出动检查人员163人次，检查涉旅企业20家，检查团队导游32人，检查旅游包车29辆。5宗省旅游督办案件均已办结，7家购物店关停，对11宗旅游违法违规行为作出罚款或停业整顿处罚。

本次督查采取听取汇报、现场检查等方式进行，并邀请法律顾问现场指导案件办理。省联合督查组听取各市（区）贯彻落实国务院及省政府关于加强旅游市场综合监管、建立健全工作机制以及旅游市场秩序整治及案件办理情况。现场检查中，联合督查组深入购物店、旅行社、旅游景区（景点）、旅客集散地等重点场所开展明查暗访，并随机抽查团队导游及旅游包车，及时发现问题，并督促加强整改。督查组各成员单位根据各自职责，对旅游合同、旅游购物、旅游包车、商品质量等有关内容提出了要求。

各地旅游主管部门高度重视旅游市场秩序整治工作，加强部门联动，联合发改、公安、交通运输、工商等部门，依法依规开展旅游市场整治。广州、东莞、中山市以及顺德区重点整治旅游购物店、旅游纪念品市场和黑车、黑导等违法违规行为，阳江、茂名、湛江市重点整治滨海景区旅游餐饮经营者欺客宰客行为。对检查中发现的问题，督查组要求各市（区）各部门切实落实属地监管责任，创新监管方式，加强综合监管和联合执法，加大案件查处力度，妥善受理各类旅游投诉，依法维护旅游消费者的合法权益。督促涉旅企业守法经营，诚信服务，不断提升旅游服务质量和游客满意度。