2019年元旦假日期间，广东省共接待旅游人数1335万人次，广东居民出游人数1081.4万人次，全省游客通过银联刷卡及扫码消费5.3亿元。全省假日文化和旅游市场平稳畅旺，文化和旅游融合发展初见成效。

一、假日文化和旅游工作情况

（一）值班组织情况。

全省文化和旅游系统认真落实中央和省委省政府有关假日值班、领导带班和24小时在岗值守等制度和要求，省文化和旅游厅厅长汪一洋同志带班值班，督导各级文化和旅游部门做好假日文旅相关工作。

（二）组织安全检查和市场检查情况。

元旦假期3天，全省共开展旅游市场检查119次，出动检查人员284人次，检查涉旅企业217家、检查团队导游156人次。主要对各景区、口岸、酒店、旅行社开展检查。重点整治非法港澳游、不合理低价游、规范导游执业行为、严厉打击黑社、黑导非法执业和诱导强迫购物市场重点问题，通过旅游专项整治和旅游市场安全生产检查工作，为元旦节旅游服务质量的提升奠定了良好基础。

（三）发布信息提示、新闻宣传情况。

元旦假日前期及期间，全省各级文化和旅游部门积极抓好假日文化和旅游产品的新闻宣传工作，及时向社会公众和有关媒体通报活动节目情况，营造浓郁的过新年节庆氛围，为广大人民群众提供优质的公共文化和旅游信息服务。

（四）旅游安全应急和投诉处置情况。

全省旅游和文化市场安全有序，元旦假期3天，未接到旅游和文化安全生产事故报告。全省共受理旅游投诉10件，其中广州2件、深圳6件、清远2件，涉及旅行社7件、旅游景区2件、住宿设施1件。投诉主要反映旅行社、景区工作人员服务态度不够好、旅行社擅自变更行程、旅行社未按约定提供服务、与游客因退团退费产生纠纷、游客预定房间出现差错、酒店温泉水供应不足等方面问题，以上投诉均按规定跟进处理。

二、假日文化和旅游市场特点

（一）天气降温，旅游不降温。

2019年元旦假期在年内最强寒潮中来临，各地气温普降10度以上，伴随着雨雪天气。虽然天气降温，全省旅游市场保持畅旺。据广东移动蜂巢大数据统计显示，全省共接待游客1335万人次，其中接待市内游客占比26.6%、省内跨市游客占比33.8%、省际游客占比38.5%以及境外游客占比1.1%。广州、深圳、东莞、佛山、惠州为全省接待游客数量前五名城市。

全省出游游客1081.4万人次，其中市内出游占比32.8%、省内跨市出游占比41.8%、出省游客占比22.5%、出境游客占比2.9%。广州、深圳、东莞、佛山、惠州为全省出游人数最多的市。百度旅游大数据显示，最受广东游客喜爱的国内旅游目的地省份为浙江、湖南、江苏。

据广州银联大数据统计显示，全省游客通过银联刷卡及扫码消费5.3亿元，人均消费金额564.3元，其中刷卡人均消费1605.1元、扫码人均消费271.1元。刷卡及移动支付快速普及，全省游客通过银联刷卡及扫码消费金额对行业贡献度达9.97%。

据广东移动蜂巢大数据统计，全省纳入监测的百家重点景区共接待游客197.5万人次，其中纳入统计的13家红色旅游经典景区共接待游客36万人次。全省百家重点景区接待游客前五为白云山风景名胜区、长隆旅游度假区、深圳欢乐谷、珠海长隆海洋王国、佛山祖庙。

（二）全域旅游效果显现，特色产品百花齐放。

元旦假日期间，全省全域旅游产品进一步丰富，各地积极推出一大批旅游+文化、旅游+美食、旅游+乡村、旅游+体育等新业态产品。比如，珠海市举办2018横琴马拉松赛，约1.2万名选手参跑；惠州大亚湾举办2018大亚湾旅游美食文化节；江门台山三合镇举办第二届温泉旅游文化节；揭阳普宁举办第四届普宁梅花旅游文化节，以“梅”为引，以“商”为题，展现普宁的名胜古迹、人文历史等丰富旅游文化盛况。

各地跨年倒数活动的欢腾声响彻广东夜空，成为元旦假期最大亮点。广州海心沙举办的“2019广州超级跨年”演唱会明星云集，涵盖了流行、民族风情、摇滚嘻哈等多元的音乐风格；深圳交响乐团携手中外艺术家在深圳音乐厅倾情献演深圳新年音乐会，乐动岁末跨年夜，奏响鹏城新篇章；肇庆鼎湖山有来自大湾区的各歌手乐队献上跨年嘉年华，还有创意十足的粤港澳大湾区光影艺术节；深圳欢乐谷、珠海长隆海洋王国、珠海海泉湾、茂名浪漫海岸、御水古温泉、清远熹乐谷温泉度假区、金水台温泉旅游度假村等景区均举办了跨年狂欢活动，气氛燃爆2018年最后一夜。

寒冷的天气催生了温泉旅游的爆发，全省温泉酒店销售火爆。根据携程旅游大数据显示，节前网络预订的假期旅游产品中，温泉类酒店与门票订单量大幅增长，珠海海泉湾、珠海御温泉、恩平山泉湾、佛冈熹乐谷温泉、惠州南昆山温泉大观园、南昆山云顶温泉、从化碧水湾、广州碧泉空中温泉等均排名酒店或门票类预订产品前20名。

（三）古驿道串珠成链，乡村旅游热度不减。

全省各地结合旅游精准扶贫，积极举办的乡村民俗节庆活动、美食文化节、名特产展销活动层出不穷：江门台山举办2019跨年金蚝美食文化节；韶关举办新丰土特产节；韶关梅关古道上举办送春联、书法惠民活动，现场书写迎春对联和书法作品免费赠送给广大游客和周边村民；潮州举办第二届国际潮州凤凰单丛茶文化旅游节，现场不仅能了解茶文化，展销名特产，还召集了乡贤共谈乡村振兴。乡村旅游促进了农村发展，提高农村收入，增强幸福感。

南粤古驿道以其独特的人文魅力，成为乡村旅游的“主角”。我省通过对南粤古驿道活化利用，将古村落、红色革命遗址、自然生态景观串珠成链，推动资源的保护利用。良好的生态环境、精彩的乡村民俗活动、丰富的农副产品吸引了大量游客前来体验。据统计，假日期间全省纳入监测的14段南粤古驿道重点区域共接待游客48.1万人次，广州从化古道、珠海中山岐澳古道、云浮郁南南江古水道最受游客欢迎。

（四）“诗与远方”更受关注，文旅消费逐步升级。

元旦假期，广大游客不再满足观光旅游，对于目的地的历史文化、民俗节事，以及延伸出来的戏曲、舞蹈、茶道、服饰设计、手工等周边产品的体验产生浓厚兴趣，文化旅游景点成为热门打卡地。各市博物馆、展览馆、图书馆举办了各式各样的文化主题活动迎接新年：省博物馆举办“梦回大唐——盛唐艺术与生活展”，省立中山图书馆举办了“金针彩线花城绣——广绣文化精品展”；省文化馆举办“庆祝广东改革开放40周年航拍作品展”全省巡展、南国琴乐荟·2019新年盛宴；佛山市举办书香音乐节、新年音乐诗会；肇庆市举办第三届“全球华人少年书法大会”；阳江广东海上丝绸之路博物馆开展《海丝路·聆花语--“南海I号”文物纹饰雅赏》；潮州市举办潮人潮式贺新年——潮州民居文化展览馆庆元旦系列活动。各地精彩的主题活动吸引了大量文化爱好者，成为朋友圈热门打卡地。

游客在观光、住宿、餐饮、购物等旅游各个环节都越来越重视深度体验目的地的生活方式，品味文化内涵，渴望共享“诗与远方”，文化和旅游加快融合、消费加快升级。

（五）港珠澳大桥迅速走红，大湾区旅游受热捧。

2018年12月23日港珠澳大桥正式开通，迅速受到全国人民的关注。全省旅游企业持续推出多种多样的大湾区旅游精品线路产品，满足广大游客体验湾区美景、了解湾区历史文化的迫切需求。元旦假期三天，粤港澳大湾区珠三角9市游客接待总量为1087.5万人次，占全省总接待量81.5%。港珠澳大桥旅游通关顺畅，旅游人数上升。