下班到家，对着客厅说“我回来了”，客厅的灯自动亮起；天气太热，对着房间说“开空调”，空调自动打开。通过语音交互，一切都变得更简单。而随着语音识别技术的更新迭代，智能科技远远不再局限于家庭生活，语音购票、智能出行正逐步变现。近日，“同程艺龙酒店机票火车”微信小程序的语音购票功能进入测试阶段，部分用户可以率先体验此功能。据了解，与传统购买火车票方式不同，语音购票无需手动输入出发地、始发地等相关信息进行搜索订票，只需简单的一句话，告知出行需求，几秒之内即出现满足需求的车次。

如何使用这一新功能？记者了解到，打开手机选择微信—钱包—火车票机票，部分用户会看到“语音购票”图标，点击进入语音购票助手，然后对着手机屏幕说出始发地和目的地及时间，系统将自动检索出所需车次，最后下单即可。完成整个过程用时不到一分钟，省去了查询时打字、筛选等部分环节，极大地提升了购买火车票的便利性。

“以前购票需要一条一条输入信息，然后弹出很多车次，我再一个个去筛选，用同程艺龙微信小程序的语音购票，操作流程简化很多，对着手机说出乘车诉求，符合我要求的车次信息便自动弹出来了，不用我再挨个筛选了，非常方便。”优先体验到此功能的市民李先生对记者表示。

目前人工智能化产品主力用户主要集中于新生代人群，而随着智能化带来的更多便利和低门槛，越来越多年纪较大的人群也可以参与其中。语音购票功能的实现，使得这部分人群不再被网络购票拒之门外，对于平台而言，也为拓客打开了更大的空间。

据同程艺龙交通孵化中心相关业务负责人介绍，同程艺龙语音购票功能的开发，主要是基于AI智能人机交互这一大趋势，通过科技力量提升用户的订票体验以及订票效率，让更多的用户逐步解放双手，实现快速购票。目前该功能还处于测试实验阶段，后续会不断完善优化产品，形成语音订票业务服务闭环，并逐步嵌入到火车票业务主入口，甚至同步到其他出行场景。

南方日报记者 郑洁琳