为贯彻落实《国家旅游局办公室关于关于做好2017年国庆中秋假日旅游工作的通知》精神,深入开展旅游市场秩序整治暑期整顿行动,营造国庆中秋期间的良好旅游市场秩序和旅游安全环境,近日,广东省旅游局联合省发改(物价)、公安、交通、工商等部门,对广州、深圳、珠海、中山开展旅游市场秩序整治和旅游安全督查,要求各市落实属地监管责任,加强旅游市场综合监管,着力规范旅游市场秩序,严厉整治旅游市场非法经营、不合理低价游、虚假宣传、旅游安全责任落实不到位等违法违规问题;督促各地旅游管理部门和旅游经营企业落实安全监管责任,确保国庆中秋良好的出行环境。
结合近期旅游投诉情况和各地旅游安全实际,联合督查组实施针对性的督查。其中,广州主要督查整治非法经营“一日游”和无资质经营旅行社业务行为,深圳主要督查整治非法港澳游和不合理低价游;珠海主要督查落实旅游景区灾后重建以及景区安全保障工作;中山主要督查整治非法旅游购物店和违法旅游包车等。联合督查行动中,省、市、县(区)、镇街共出动执法检查人员162人次,共检查涉旅企业15家,其中旅行社5家、A级景区3个、星级酒店3家,旅游购物店4家。发现的主要问题有:未经许可经营旅行社业务,旅游合同签订不规范,旅游包车租车合同不完善,旅游购物店虚假宣传,商品价格虚高,旅游安全制度不健全等问题。对发现的问题,省联合督查组根据情节轻重,进行现场警告,提出整改意见,移交属地旅游管理部门跟进处理。
本次督查坚持旅游市场秩序整治与旅游安全督查同部署、同检查、同落实,注重旅游市场综合监管,强化协同行动,开展联合执法。省级层面,旅游、发改(物价)公安、交通、工商以及东莞市旅游安全检查员组成联合督查组,各市、县(区)组成相应的联合检查队伍,共同开展旅游市场秩序大检查和旅游安全隐患的大排查,重在整治旅游违法违规经营,排查安全隐患。督查期间,省联合督查组移交涉嫌未经许可经营旅行社业务案件1宗,排查旅游安全隐患8个。