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梅州市举办2022年星级饭店从业人员服务技能竞赛活动

时间 : 2022-07-20 10:12 来源 : 本网 作者 : 梅州市文化广电旅游局 【字体: 【打印】
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近日,梅州市文化广电旅游局顺利举办2022年梅州市星级饭店从业人员服务技能竞赛活动。

本次竞赛结合酒店行业发展实际,重点围绕前厅接待服务、客房服务、餐厅服务(中餐)等核心工作环节,突出对星级饭店从业人员业务知识、服务质量、英语服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力的考察。参赛选手来自全市星级旅游饭店、绿色旅游饭店。竞赛过程中,选手们自信从容、动作熟练,既拼速度,更拼质量,充分展示出梅州市旅游饭店业从业人员的良好风貌和技艺。经过激烈角逐,决出了各项目的前3名选手。通过本次竞赛,梅州将选拔出1支代表队参加2022年广东省星级饭店从业人员服务技能竞赛。

此次竞赛活动,是全面提升星级饭店服务品质、促进星级饭店行业高质量发展的重要举措,也是引导星级饭店适应新时期新消费群体的需求、满足人民日益增长的美好生活向往、增进同行交流与学习的良好平台。