近日,为落实“支持提升职业技能,全面提升就业能力”的相关要求,惠州举办2022年星级饭店从业人员服务技能选拔赛。
本次选拔赛围绕前厅接待服务、客房服务、餐厅服务等核心工作环节,突出对星级饭店从业人员业务知识、服务质量、英语服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力的考察,并选拔出1支代表队参加2022年广东省星级饭店从业人员服务技能竞赛。
比赛中,来自各高星级酒店的参赛选手,以良好的精神面貌,勇夺第一的姿态,展示了自己的技艺和服务水平。选拔赛评委严格执行评判标准,决出团体奖一等奖1家、二等奖3家、三等奖5家及项目个人奖一等奖4名、二等奖9名、三等奖20名。
举办星级饭店从业人员服务技能选拔赛,有助于培养星级饭店技能人才,提升星级饭店服务品质,引导星级饭店适应新时期、新消费群体的需求,促进星级饭店行业高质量发展。同时,也能增进星级饭店间的交流与学习,展示星级饭店从业人员爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能,树立服务质量的榜样和标杆,增强星级饭店从业人员的品牌意识、服务意识、质量意识。