长者助手
手机版
设为首页|加入收藏
首页 > 文旅资讯 > 地市新闻

优化升级景区便民服务江门鹤山市完善景区疫情防控措施

时间 : 2022-03-04 14:44 来源 : 本网 作者 : 江门市文化广电旅游体育局 【字体: 【打印】
分享到:

自党史学习教育开展以来,江门鹤山市文化广电旅游体育局多措并举,推动党史学习教育落地生根,不断把党史学习成果转化为为人民群众办实事、解难题的具体行动,优化升级景区便民服务,完善景区疫情防控措施。

坚守便民利民,启动观光车运营

一直以来,大雁山以秀美风景和免费入园政策吸引了各地游客前来游玩,但因其地势陡峭,地形复杂,许多游客无法徒步攀登到山顶。大雁山风景区坚守为人民群众办实事的初心,积极响应群众需求,于2022年初启动观光车试运营,帮助行动不便的游客到达山顶。

目前,大雁山风景区一共运行5辆观光车,扎实做到三个“到位”——安全措施到位、便民服务到位、惠民政策到位。在安全措施方面,景区观光车司机经过一系列关于职业操守、驾驶技术与服务质量的严格培训和专业考核才能上岗。

坚守以民为本,升级景区人性化服务

大雁山景区充分发挥党建引领作用,推进党建与业务工作深度融合,进一步升级景区人性化服务。例如,在观光车运行中,遇到登山途中需要帮助的游客,主动靠边停车并允许游客先上车后补票,用实际行动诠释景区便民服务作用。

“鹤山人民真的很可爱!”一名市民游览景区后点赞道。据了解,该市民是残疾人士,在下观光车时存在困难,景区工作人员贴心帮助她准备好轮椅。

除此之外,游客服务中心还免费为游客提供各种实用工具及服务,例如登山杖、轮椅、雨伞等,只需提供押金,就可以租借使用,极大提升了游客的游玩体验。

坚守品质提升,推进4A级景区提升工程

国家4A级旅游景区整体提升工程,是大雁山风景区近期全力推进的一个重点项目。其中,完善安全防护设施是重中之重。被誉为“鹤山九寨沟”的仙玉湖是游客“打卡”的必经地。为保障游客的出行安全,景区在部分路段增设仿生态护栏,并将生锈铁护栏全部更换成生态护栏,还在仙玉湖大坝上增加救生圈和警示标语。

旅游交通的升级改造也是4A提升工程的重要细分项目。景区加大投入,对原本坑洼的公路、游步道和北门停车场的路段进行修补翻新,便于游客出行。

鹤山市文广旅体局将持续发挥党建引领作用,以党建促景区发展,以游客的需求为导向,将党史学习教育与为游客办实事紧密结合,以游客满意度检验党史学习教育成效,用更优质的服务、更细的举措、更严的作风不断强化大雁山景区建设、管理和服务工作,为景区管理保驾护航。