2020--2021年,中山市有1个镇街综合性文化服务中心（三乡镇桥头村综合性文化服务中心）、8个基层文化服务机构开展国家、省文化和旅游公共服务机构功能融合试点工作。中山市文广旅游局盘活市、镇街、村居和社会文化组织、旅游机构的公共文化及旅游服务资源，创建文旅驿站，推进公共文化服务和旅游服务在场馆功能、服务项目、资源拓展、管理运行等方面融合发展，探索出具有中山特色的基层文旅融合示范模式。

注重顶层设计，强化文旅融合效应

中山市文广旅游局制定了《关于做好基层综合性文化服务中心与旅游服务中心融合发展试点工作的通知》《中山市文旅驿站建设指导意见》及融合试点工作指引等措施。同时增设旅游服务咨询平台，宣传旅游法规和行业动态，展示旅游路线、资讯等。在各景区（景点）、步行街、旅游集散中心、特色文化休闲聚集区域设立文旅驿站·旅游服务中心，集中展示当地旅游项目和旅游风光，提供旅游接待、民宿代订、门票代购等旅游服务和文化展览、小型文艺演出、图书借阅、影视欣赏等文化服务，并开设文创产品和特色农产品展示销售区。

为增强示范带动作用，中山市文广旅游局以打造国家级试点的建设模式为突破口，推动三乡镇桥头村文旅驿站建设为示范点，策划文化服务项目及旅游服务功能，开展文创产品设计制作，探索多业态经营项目，逐步探索出文旅驿站的建设、服务和管理模式和先进经验，带动其余8个文旅融合试点单位建设。

塑造文化符号，彰显驿站独特个性

中山将当地历史人文特色、品牌文化阵地融进各文旅驿站，如东区街道三溪村文旅驿站设计，撷取当地古村落和岭南建筑的符号，形成浓郁的三溪风格，成为当地基层文化网红点；民众镇新伦村文旅驿站引入当地非遗项目——扒禾桶，在旁边河道上开展“扒禾桶”项目演示，丰富文旅驿站品牌影响力；三乡镇桥头村文旅驿站将本镇中科院院士郑守仪的研究成果“有孔虫”塑像作为文旅驿站的文化符号镶嵌在门面，同时将独特的有孔虫博物馆纳入文旅驿站服务点位，开展青少年科普活动。

整合多方资源，提升设施服务效能

资源整合方面，中山市文广旅游局将文化和旅游公共服务机构功能融合试点纳为全市图书馆、文化馆总分馆基层服务点，送去各种文化活动、图书资源、旅游服务资源、扶持政策，将融合试点及其周边旅游景点纳入中山市旅游智慧导览系统，使其成为独具文化内涵的新型惠民阵地和游客服务阵地。目前，中山市文旅驿站内既有图书借阅、微型沙龙、展览展示等文化服务，也有游径发布、民宿预订、智慧导览等旅游服务，还有简食轻饮雅座等便民服务。同时，文旅驿站还开展文化故事挖掘与创作、微游径开发、文创产品设计推广、文旅活动导入、导游词组织创作等创意工作，为“一站式”文旅公共文化服务提供支点。各文旅驿站积极引入特色服务项目，如三乡镇桥头村文旅驿站的非遗项目——三乡茶果制作过程现场展示，三乡籍文化名人郑观应、郑君里专题作品展示等。场馆管理方面，中山市文旅驿站调动社会力量和各方资源参与运营。一方面由当地政府、村居派出人员主导管理工作，另一方面引入景区管理人员、旅行社服务人员、旅游专业学生等参与服务和管理。

通过建设文旅驿站，中山市文化广电旅游局打造出“小而美、潮而活”的文旅融合服务场景，“小窗口、大服务”的服务定位贯穿其中，实现基层公共文化服务与当地自然与人文资源、旅游资源相互融合、相得益彰。