河源市万绿湖是华南地区第一大湖，2019年11月通过文化和旅游部国家5A级旅游景区景观质量评定，全面启动国家5A级旅游景区创建工作。截至目前，万绿湖景区改造提升方面已累计投入资金5.5亿元。现完成率已接近90%，将在全部完成后迎接文化和旅游部验收。

游客中心功能更加完善。新建成的万绿湖游客中心宽敞明亮，区域划分明确。在一层游客服务区，设置有检票大厅、游客休息区、游客服务台、警务室、母婴室、医务室、寄存处、失物招领处、影音室、展示区等区域，配有自助检票机、自助贩卖机、手机加油站、自助信息查询触摸屏、景区导览图、信息提示屏等设施，游客可根据自身需要进行景区咨询、投诉、导游服务、邮政服务等服务体验。

游览区实现无线上网。万绿湖风景区加强信息化基础设施建设，实现了5G网络、无线宽带网络在景区游览区域全覆盖。从今往后，游客来到万绿湖风景区，在游览过程中都可以用手机、电脑等上网。

智能管理系统实现人流控制。随着景区智能管理系统的不断完善，景区的人流控制能力将得到进一步提升。首先，景区在各游客服务点设置自助服务终端，该终端可以读取门票信息，查询行程踪迹，并根据当前人流密度自动制定游客参观游览计划路线。在游客中心电子显示屏上，游客可以了解到景区实时信息，当景区游客达到最大承载量的80%时，系统会立即采取限流措施。同时，景区在人流易于集中的区域增设了具备人脸识别功能的智慧视频监控。

多样游览体系满足多重体验。根据国家5A级旅游景区标准要求，万绿湖风景区对原有的游览线路进行重新梳理，形成“2+3+6”的游览模式，即通过两条水上游线、三条电瓶车游线、6个岛上步行游线，串联各个主题游览节点，形成一个完整的游览体系。

在景区也能“悦”读。万绿湖风景区在游览区域内打造“源·悦”书屋。书屋内有舒适的桌椅、琳琅满目的书籍和自助借书一体化设备，可以让等船、等人的游客在书海中度过一段闲暇时光。

文旅融合呈现河源之美。通过推进国家5A级旅游景区创建工作，万绿湖风景区不断丰富自身文化内涵，深入挖掘生态文化、移民文化以及客家文化。景区通过建设移民文化长廊、水资源展览馆，突出万绿湖作为供港水源的特别地位以及建设水库时客家人民舍己为国的移民精神，让游客了解万绿湖的前世今生。此外，节假日期间，游客来到景区可以欣赏国家非物质文化遗产——忠信花灯展出和省级非遗项目《麒麟舞》表演。万绿湖风景区将河源的文化融入旅游纪念品制作中，不仅编撰“万绿湖文化丛书”、制作旅游明信片，还将把墩头蓝等河源非遗元素融入旅游产品中，以多样的形式推广河源文化。