2019年中秋、国庆假期将至，外出旅游的人员将大幅增加，为确保广大市民游客度过一个安全、文明、快乐的旅程，广东省文化和旅游厅温馨提示：

一是选择有资质的旅行社。选择参团旅游时，请选择具有资质的旅行社，与旅行社签订正规合同并索取发票、行程单，明确约定旅游行程及自费项目等，保留购物小票。谨慎购买在线旅游产品，谨防网络欺诈，切勿轻信街头旅游小广告以及“旅游贵宾券”“旅游赠券”等，谨防掉入低价旅游陷阱，自觉抵制“零负团费”及“不合理低价游”。

二是合理规划旅游线路。出行前请密切关注目的地气象、交通、治安等安全环境，密切留意外事、文旅、卫健等部门发出的旅行提示，合理规划线路，加强风险评估。避免前往安全事件频发，疫情高发的国家或地区旅行。慎重参与涉水、高空、高速等高风险项目；自驾出行前，请做好车况检查，自觉遵守有关道路交通法规，安全文明驾驶。

三是谨慎参与户外探险。爱好户外运动的民众，在参加探险、登山、攀岩等具有较大风险的户外运动时，必须在专业人员的指导下进行，避免单独行动。要特别加强自我安全防范，时刻关注气象变化，并购买足额的人身意外保险。自觉遵守当地政府及有关部门发布的公告警示提示，切勿进入未开发、未对社会公众开放的无人岛、海滩、保护区等不明区域以及所谓的“网红景点”开展探险、观光、宿营等活动，始终牢记“敬畏自然，才能避免悲剧的发生”。

四是争做文明游客。旅行过程中要自觉遵守目的地国家或地区的法律法规，遵守社会公德、公序良俗，尊重当地的宗教文化、风俗民情、生活习惯等，爱护文物古迹，保护生态环境，自觉维护中国公民良好形象。做到安全出行、理性消费、文明旅游，争做文明游客，积极传递正能量。

五妥善应对突发事件。旅行时，切勿携带大量现金，护照、身份证、银行卡等贵重物品应随身携带。避免夜间单独外出，避免前往教堂、庆典、赛事、游行等人员密集场所。严格遵守当地法律法规、宗教信仰，及时关注当地警方及有关部门的安全提示警示。遭遇恐怖袭击、交通意外、自然灾害等突发事件时，要沉着冷静，及时调整线路和行程，迅速避开事发区域。在海外遇紧急情况时，请报警求助并与中国驻外使领馆联系。旅游投诉请拨打全国旅游服务热线12301。

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991。