办理情况查询
昵称:
投诉和举报
留言日期:
2020-01-06
主题:
投诉和举报
内容:
你好!请问,关于旅游方面的投诉和举报,除了打12345和信访,还有更直接的投诉方式和入口吗? 我可以直接这样给你们留言举报吗?
查询结果
受理时间:
2020-01-06
答复时间:
2020-01-06
答复单位:
广东省文化和旅游厅
答复内容:

咨询人您好,

  关于旅游方面的投诉和举报,您可以在12301国家智慧旅游公共服务平台(网址:http://www.12301.cn/)进行操作,具体渠道有:1、拨打12301热线;2、咨询在线客服(工作时间:8:00-21:00);3、填写网络快捷投诉举报单;4、微信公众号,微信搜索12301实时获取投诉进展;4、支付宝APP——便民生活——城市服务——旅游投诉。


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